Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта stroitelnye-experty.ru и действует в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — ООО «Техстройэксперт» (ИНН 9717062085, ОГРН 1177746639476), адрес: 129626, г. Москва, 1-я Мытищинская ул., д. 3, стр. 1, помещение 5 (далее — Оператор).

Используя сайт и отправляя через него свои данные, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и принимает её условия. Если пользователь не согласен с условиями, он не должен пользоваться формами сайта.

2. Какие данные обрабатывает Оператор

При заполнении форм на сайте пользователь сообщает:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он указан в форме;
• содержание обращения, если пользователь его написал.

Автоматически при посещении сайта обрабатываются обезличенные технические данные: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, об операционной системе, о времени посещения, об адресе страницы, с которой пользователь перешёл на сайт, и о действиях на страницах.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, о политических взглядах, о религиозных убеждениях, о состоянии здоровья, об интимной жизни), а также биометрические персональные данные.

Оператор не проверяет достоверность сообщённых пользователем сведений и исходит из того, что пользователь предоставляет данные о себе и поддерживает их в актуальном состоянии.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для того, чтобы:

• связаться с пользователем по его заявке и ответить на обращение;
• проконсультировать по услугам, рассчитать стоимость и согласовать дату выезда эксперта;
• заключить и исполнить договор на оказание услуг;
• выполнить требования законодательства, в том числе о бухгалтерском учёте и налогах;
• улучшать работу сайта и оценивать эффективность рекламы на основе обезличенной статистики.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя и не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

4. Правовые основания обработки

Основаниями обработки являются согласие пользователя на обработку персональных данных, договор, стороной которого является пользователь, а также требования законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Порядок обработки и сроки хранения

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, названных ниже, блокирование, удаление и уничтожение данных.

Данные, полученные через формы сайта, хранятся до достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения пользователя, если иной срок не установлен законом или договором. Данные, которые Оператор обязан хранить по закону, хранятся в течение установленных законом сроков.

Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Пользователь может в любой момент отозвать согласие, и тогда Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает их хранить.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это нужно для исполнения заявки или требуется по закону. Данные могут быть переданы:

• поставщику сервиса, на котором работает сайт, — для хранения заявок и работы форм;
• сервисам веб-аналитики — в обезличенном виде, для статистики посещаемости;
• экспертам и сотрудникам Оператора, участвующим в оказании услуги;
• государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законом.

Все лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность.

7. Файлы cookie и статистика

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве пользователя. Они нужны, чтобы сайт работал корректно и чтобы собирать обезличенную статистику посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но тогда отдельные функции сайта могут работать неправильно.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться этими правами, достаточно направить запрос на электронную почту Оператора. Ответ направляется в течение 30 дней со дня получения запроса.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: ограничивает круг сотрудников с доступом к данным, использует защищённое соединение при передаче данных с сайта и хранит данные на серверах с ограниченным доступом.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Дата последнего обновления указана в начале страницы.

11. Контакты Оператора

По любым вопросам об обработке персональных данных пишите на stroitelnye-experty@ya.ru или звоните по телефону +7 495 970 69 42.

Почтовый адрес: 129626, г. Москва, 1-я Мытищинская ул., д. 3, стр. 1, помещение 5.

Вернуться на главную